Modificări și Actualizări

SELENDIS își rezervă dreptul să modifice aceste aspecte, parțial sau integral, fără nicio notificare în prealabil.

Accesarea site-ului și plasarea unei comenzi pe www.selendis.ro implică acceptarea de către Cumpărător, a faptului că, fără acordul său și fără notificări prealabile, se poate modifica sau șterge orice informație de pe site. Informațiile prezentate pe site au caracter informativ și pot fi modificate de către SELENDIS, fără o anunțare prealabilă.

Produse și Servicii

SELENDIS comercializează accesorii, decorațiuni și bijuterii realizate manual în România, din flori presate sau uscate și rășină. Fiind produse lucrate manual, vă rugăm să aveți în vedere faptul că produsele primite pot fi ușor diferite de cele din fotografii.

Produsele comercializate pe site-ul www.selendis.ro sunt produse noi, ambalate de SELENDIS și livrate în limita stocului disponibil. Din acest motiv, ne rezervăm dreptul să nu operăm și să nu livrăm comenzile pentru produsele care nu se mai găsesc în oferta SELENDIS.

Imaginile publicate pe site sunt fotografii ale produselor reale. Culoarea poate suferi mici modificări în funcție de rezoluția și setările dispozitivului de pe care se vizualizează fotografiile.

Livrare și Plată

• Livrarea produselor se face prin curierat rapid.
• Termenul de livrare se încadrează între 2 și 5 zile lucrătoare din momentul înregistrării comenzii.
• Beneficiază de livrare gratuită comenzile de peste 250 lei.
• Comenzile sub 250 lei au o taxă de livrare de 20 lei.
• În cazul în care coletul livrat nu este ridicat, ne rezervăm dreptul de a expedia un alt colet doar cu plata în avans.
• Produsele se pot achita ramburs, în momentul în care Clientul primește coletul.

Garanție și Returnare

Potrivit legislației în vigoare, produsele achiziționate se pot returna în termen de 30 zile calendaristice de la primirea coletului, fără invocarea unui motiv.

Singurele costuri care pot cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor conf. O.G. 34/2014.

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, noi, fără urme de purtare și în ambalajul original. Nu se acceptă returnarea produselor prin poștă.

Dacă clientul dorește returul sumei achitate, aceasta va fi rambursată prin transfer bancar în termen de 7 zile lucrătoare, cu excepția taxei de livrare.

SELENDIS oferă garanția legală de conformitate pentru produsele comercializate pentru o perioadă de 6 luni, conform Legii nr. 449/2003 privind drepturile consumatorilor.

Protecția Datelor Personale

Datele personale ale Cumpărătorului sunt folosite doar pentru procesarea comenzii, facturare, livrarea produselor și informarea acestuia cu privire la funcționarea site-ului sau a ofertelor personalizate, precum și pentru a sprijini sau evalua serviciile noastre.

Datele oferite nu vor fi furnizate unei alte părți, cu excepția firmei de curierat care facilitează livrarea comenzii sau acelora care se ocupă de servicii de marketing sub temeiul unui act de confidențialitate.

SELENDIS are obligația să administreze în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal ale Clientului.

Orice Cumpărător poate cere ștergerea datelor sale personale din baza de date a Vânzătorului.